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Adobe will Omniture übernehmen (II)

Das Überraschende an dem Deal wäre^* die Zusammensetzung der Unternehmen: Einerseits Omniture mit einem weltweit führenden Angebot für Saas (Software as a Service) und sicherlich der Marktführer in Web Analytics und andererseits Adobe mit einem weltweiten Angebot an Kauflizenzen im Bereich Publishing und Content Creation. So sucht man verzweifelt nach Synergien. Aber vielleicht wäre dies ja genau der Grund für den Deal: dass es keine Synergien gibt - weil die Angebote nicht synergetisch sind, sondern komplementär zusammenpassen? So sieht es auch Forrester in seinem Blog:

“Here is Forrester’s take on what it means:

• Measurement becomes embedded within Interactive media. This acquisition has the potential to embed measurement technologies into a burgeoning landscape of interactive media. Adobe’s content creation tools are widespread and this acquisition now provides the opportunity for both developers and content creators to use a measurement tool that is inherent to the development platform.

• Web content management solutions have a new challenger. Adobe has a strong workflow and process management background that is typically disjointed from the online optimization efforts. Bringing these companies together creates the potential for enabling native tagging during content creation; coupled with run time delivery; followed by optimization tactics for continuous improvement. 

• Advertising and onsite measurement potentially share a roof. Advertisers and publishers use disparate tools to measure and reconcile visitors and impressions. Publishers need help monetizing content by understanding how it is consumed by visitors; while advertisers struggle to place relevant as in front of a targeted audience. If these two entities begin to share a common platform for measurement, then analysis and optimization align.

• Adobe gains a recurring revenue stream. The revenue models for these organizations are different. Adobe largely sells licensed software, which was down 30% this quarter and hurting from the current economy. While Omniture delivers software as a service, thus Adobe gains a SaaS based recurring revenue model.”

Die Frage ist, welches Ziel Abobe mit der Übernahme verfolgt: Adobe zahlt einen - aus unserer Sicht völlig überzogenen - Preis von 1,2 Milliarden Euro für ein Unternehmen, dass die letzten vier Jahre nicht ein einziges Quartal ein positives EBITDA abgeliefert hat und zudem teilweise noch mit operativen Verlusten kämpft. Auf der anderen Seite berichtet die FTD, Omniture solle bereits im nächsten Jahr einen Gewinn beisteuern.  Was bedeutet dies für den weltweiten Headcount? Es kann vermutlich davon ausgegangen werden, dass dort kräftig eingespart wird. Und es lässt vermuten, warum Omniture seine Aktivitäten rundum das europäische Rechenzentrum in Amsterdam wieder einschlafen lässt.

Wir sind an Ihrer Meinung interessiert, was sagen Sie zu dem Deal?

>> Forrester Blog
>> offizielle Meldung Adobe
>> offizielle Meldung Omniture

Kommentare auf

>> online media daily
>> BlogZwoNull
>> Reuters

^*(noch ist der Deal nicht durch die SEC genehmigt, daher immer “wäre” oder “wollen”, auch wenn Omniture rd. 64 Mio$ Strafe zahlen müsste, wenn der Deal wieder platzen würde.)

Adobe will Omniture übernehmen

Adobe will Omniture übernehmen - gelesen heute morgen in der  Financial Times Deutschland:

Der US-Softwarehersteller Adobe Systems will den Internetanalyse-Spezialisten Omniture für 1,8 Milliarden Dollar (1,2 Mrd Euro) übernehmen. Adobe bietet den Omniture-Aktionären je Anteilsschein 21,50 Dollar in bar. Darauf hätten sich beide Seiten geeinigt, teilten die Unternehmen am Dienstag nach US-Börsenschluss mit.
Die Wettbewerbshüter müssen dem Kauf noch zustimmen. Er soll bis Ende November abgeschlossen werden. Bereits im nächsten Jahr soll Omniture zum Gewinn von Adobe beitragen.
Adobe mit Sitz im kalifornischen San Jose ist der führende Anbieter von Grafik-Design-Software wie Photoshop oder Adobe Acrobat. Omniture aus Orem (Utah) ist ein Software-Spezialist unter anderem für Daten zu Websites.

Das ist sicherlich eine Überraschung! Auch wenn man Omniture immer mal wieder im Zusammenhang mit einer Übernahme durch das eine oder andere Unternehmen gesehen hat, so ist, zumindest für mich, Adobe eine große Überraschung.

Es wird sicherlich spannend zu beobachten, inwieweit sich mögliche Synergien aus WA-Sicht ergeben, wie z. B. eine integrierte, verbesserte Messung in Flash-Applikationen und das Zusammenführen der Clientseitigen und Servseitigen Teile von Web Analytics.

Inwieweit sich weitere Geschäfts-Vorteile aus dem möglichen Deal ergeben, kann ich nicht abschätzen. Aber die Geschäftsmodelle der beiden Organisationen scheinen doch ziemlich unterschiedlich zu sein. Da müssen wir wohl abwarten, bis sich die beiden Unternehmen “sortiert” haben.

Es bleibt weiterhin spannend im Markt für Web Analytics.

Yahoo! nimmt contentmetrics in das “Web Analytics Consultant Network” (YWACN) auf

Künftig will Yahoo! allen Unternehmen, die das Tool “Yahoo! Web Analytics” (Y!WA) optimal einsetzen wollen,  bei der Suche nach einem geeigneten Berater helfen. Dazu gründete der Internetkonzern nun das weltweite “Yahoo! Web Analytics Consultant Network” (YWACN) - eine Aufstellung, in der er 48 Beratungsunternehmen weltweit empfiehlt.  Auch contentmetrics gehört dazu - worüber wir uns sehr freuen!

In das “Web Analytics Consultant Network” werden Berater aufgenommen, die zum einen fundierte Expertise in Web Analytics nachweisen können und zum anderen auch mit Y!WA arbeiten. Für Deutschland empfiehlt Yahoo! vier fünf Berater:

• booming
• contentmetrics
• eformation
• explido
• sapient (als Nachzügler ergänzt am 30.7.09)

Dennis R. Mortensen, Director Data Insights bei Yahoo!, wirbt in seinem Blog  VisulaRevenue für die Mitglieder des neuen Netzwerks: “Call them today, email them, tweet them … heck, invite them out for dinner, they deserve it! (if you haven’t noticed, they are your new best friends)”. Danke für die nette Begrüßung, Dennis!

Das Tool Y!WA kann lizenzkostenfrei eingesetzt werden und ist somit eine starke Alternative zu Google Analytics (GA). Verglichen mit GA ist Y!WA flexibler bei der Definition eigener Dimensionen und Metriken.

contentmetrics wird Omnitures erster “Professional Service Provider“ für den deutschsprachigen Raum

Omniture baut seine Beratungsleistung im deutschsprachigen Raum aus und kooperiert dazu erstmalig mit einem externen Unternehmen: mit uns. Wir sind der erste „Omniture Certified Professional Service Provider“ (PSP) in Deutschland – ein zertifizierter externer Subunternehmer, der im Auftrag von Omniture einen Teil seiner Neu- und Bestandskunden unterstützt.

„Auf dem deutschen Markt wächst unser großer Kundenstamm kontinuierlich und es gibt eine immer stärkere Nachfrage für lokale Beratung und Unterstützung. Dies leistet Omniture künftig sowohl mit eigenem Personal als auch mit dem ersten deutschen Subunternehmen contentmetrics, dessen Web-Analytics-Kompetenz wir seit langem sehr schätzen“, sagt Stefan Berger, General Manager Deutschland, Österreich und Schweiz in der deutschen Omniture Niederlassung in München.

In anderen europäischen Ländern setzt Omniture seit fast einem Jahr auf die Kompetenz externer „Omniture Professional Service Provider“ (PSP). „Die positiven internationalen Erfahrungen haben uns ermutigt, auch in Deutschland diesen Weg zu gehen“, so Wolfgang Allisat, Vice President und General Manager, EMEA.

Um die Zertifizierung zu erhalten, haben einige unserer Mitarbeiter ein mehrwöchiges Schulungsprogramm durchlaufen – unter anderem in den
USA –, um als PSP-Partner Omniture-Projekte in hoher Qualität durchführen zu können. Im Vordergrund stand hier das „Fusion Implementation Model“ von Omniture, das eine rasche und strukturierte Einführung der Technologie in spezifischen vertikalen Märkten, zum Beispiel Handel, Medien, Tourismus, Finanzdienstleister und Automotive standardisiert und erleichtert.

Bereits seit über vier Jahren arbeiten wir mit Omniture erfolgreich zusammen. Nun heben wir unsere Partnerschaft auf eine neue Stufe. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit! Unsere Unabhängigkeit als Web-Analytics-Berater bleibt davon unberührt.

Contentmetrics-Support in den Top 5

Ein Zwischenergebnis, das sich durchaus sehen lassen kann: Unsere Kunden haben uns bereits in die Top 5 des Rankings der zur Zeit von Frank Reese durchgeführten Umfrage gewählt. Das Ranking, welches bisher fast 1000 Bewertungen der Kunden von Web Analytics-Anbietern berücksichtigt, läuft natürlich noch weiter - Ihre Meinung ist also weiterhin gefragt. Unter diesem Link können Sie in den Kategorien “Support bei der Einrichtung des Systems”, “Support im laufenden Betrieb” und “Business Consulting” ihre Erfahrungen einbringen.

Wir freuen uns, wenn unsere Leistungen in dieser Form entlohnt werden und hoffen weiterhin auf Ihre Stimme!

>> Wie zufrieden sind Sie mit dem contentmetrics-Support?

2014: Forrester erwartet Milliardenmarkt für Web Analytics

Der Web Analytics Markt ist auf einem guten Weg und wird für Unternehmen immer wichtiger. Das bestätigt eine vor kurzem veröffentlichte Studie von Forrester Research, in der einige spannende Zukunftsprognosen zu finden sind: Zurzeit befinden wir uns noch immer in einer frühen Marktphase, in der wir oftmals auf die vielen Veränderungen in der Industrie reagieren. Doch laut Forrester dürfen wir Web Analytiker uns auf ein signifikantes Wachstum einstellen. So gehen die Marktforscher allein für die USA von Ausgaben in Höhe von 953 Millionen US-Dollar in 2014 aus. Pro Jahr soll die  Web Analytics Branche jeweils um 17 Prozent wachsen.

Drei Viertel aller US-Unternehmen setzen derzeit Web Analytics Software ein, nutzen aber ihre Daten oftmals viel zu wenig und verzichten auf eine umfassende Analyse. Forrester sieht zudem Probleme beim Einsatz von Analysetools: Denn ofmals würden die Mitarbeiter auf die Ergebnisse nicht adäquat reagieren und keine unternehmerischen Konsequenzen ziehen. Des Weiteren macht es die zunehmende Komplexität durch neue Online-Trends wie Social Media für die Web Analytics nicht unbedingt einfacher. Sie muss sich ständig weiterentwickeln und darauf reagieren, damit  die Unternehmen mit den Analysen auch wirklich arbeiten können.

Die Forscher sehen mehrere Wachstumsfaktoren für Web Analytics: So würden die Marketingbudgets generell steigen und Scoial Media eines der größten neuen Wachstumsfelder sein. All diese Investments sollten natürlich evaluiert und überprüft werden, damit deren Rentabilität erfasst werden kann. Außerdem achten immer mehr Website-Betreiber auf den Erfolg ihrer Webangebote und beginnen deshalb in Webcontrolling zu investieren. Aus diesem Grunde erwartet Forrester einen positiven Trend für den Web Analytics Markt.

>> Forrester - US web Analytics Forecast, 2008 To 2014
>> Marketing Pilgrim - Google Didn´t Kill the Analytics Industry; Expected to Reach Almost $1B by 2014
>> ReadWriteWeb - Web Analytics in Awkward Phase; Forrester Asks Himiliating Questings About Its Changing Body

Xing-Gruppe zur Gründung der “Omniture User Group” eröffnet

Deutlich über 100 Kunden hat Omniture mittlerweile in Deutschland. Aus diesem Grund haben wir mit Vertretern der Unternehmen Scout24, Otto, e-dynamics und be2 den Anstoß zur Gründung einer “Omniture User Group” (DOUG) gegeben. Am Vortag der Kongressmesse eMetrics (am Dienstag, den 22.April) trafen wir uns dazu zum ersten Mal.

Wir wollen mit “DOUG” ein Forum aufbauen, in dem sich Kunden des Anbieters von Web-Analytics-Lösungen sowie Interessenten austauschen und voneinander lernen können - und in dem sie gemeinsam stärkeren Einfluss nehmen können auf die Produktentwicklung und die Roadmap des Unternehmens.

Um die zahlreichen Fragen zu klären, die beim Start eines solchen Projekts entstehen, haben wir in Xing die DOUG-Gruppe eröffnet. Vieles gibt es vorab zu klären. Etwa, ob die der “Omniture User Group” ein Verein oder eine Arbeitsgemeinschaft werden soll und wer welche Verantwortungsbereiche übernimmt. Zudem können Interessierte inhaltliche Schwerpunkte nennen, die die Group ihrer Meinung nach setzen sollte. Im nächsten Schritt soll ein Arbeitskreis aufgebaut werden, der die Gründung der “Omniture User Group” vorantreibt.

Wir freuen uns über alle, die bereit sind, Verantwortung für das Gelingen der Group zu übernehmen. Zwar haben wir den Grundstein gelegt - aber erfolgreich ist ein solches Vorhaben nur, wenn sich viele Interessierte bereit erklären, mit anzupacken.

directexpo Berlin 2009: tolles Messekonzept, wenig Besucher

Die directexpo - eine Fachmesse für Dialogmarketing - hat am Freitag, 08. Mai, ihre Pforten geschlossen. Aussteller aus den Bereichen Offline-, Online- und Performance-Marketing waren in Berlin vor Ort, um dialogorientierte Lösungen über alle Medien und Kanäle hinweg zu präsentieren. Auch contentmetrics war auf dem Gemeinschaftsstand des BVDW auf der Messe vertreten.

Selten habe ich eine Fachmesse gesehen, die sich so um das Wohlergehen der Aussteller und Besucher gekümmert hat:

• helle, freundliche Hallen,
• sehr gutes Catering für Aussteller, Referenten und Besucher
• rechtzeitige und gut verständliche Durchsagen, die die Fachbeiträge ankündigten
• gute Vorträge und Keynotes
• vernünftige Eintrittspreise

Trotzdem war die Messe leider noch nicht perfekt. Die Veranstaltungsdauer ist meiner Meinung nach um einen Tag zu lang  - die Messe fand vom 06. bis 08. Mai 09 statt -  und es fehlte an:

• einer klaren Botschaft
• einer sichtbaren Vermarktung
• an Besuchern

Die directexpo hätte eine höhere Besucherfrequenz über die drei Tage verdient gehabt! Das Thema Dialogmarketing ist gerade jetzt, in der Krise, mehr als aktuell.

Lohnt es sich,  die directexpo im nächsten Jahr wieder durchzuführen?

Ich glaube ja. Zwar muss noch viel gemacht werden, um das Profil dieser Fachmesse zu schärfen und um das Publikum zu locken - aber ich bin guten Mutes und werde aktiv im Beirat mitarbeiten, damit diese Messe eine Zukunft hat.

Eine kleine Auswahl: Termine für Web-Analytics-Interessierte

Wo hingehen, wenn man sich über die Web-Analytics-Branche und ihre Kompetenzen informieren will? Dazu bietet sich nicht nur die Kongressmesse eMetrics an, die vergangene Woche stattgefunden hat (22./23. April). Es gibt zahlreiche weitere Veranstaltungen, die einen Besuch wert sind - auch wenn die Web Analytics manchmal ein Thema von vielen ist.

Im Folgenden nennen wir Ihnen einige Termine, die für Web-Analytics-Interessierte spannend sein könnten. Aber, natürlich, diese Liste hat keinen Anspruch auf Vollständigkeit.

Messen:

Es gibt zahlreichen Veranstaltungen rund um Online Marketing und E-Commerce - bei diesen lohnt es sich immer, einen genauen Blick ins Programm zu werfen, denn immer häufiger sind spannende Web-Analytics-Themen darin.

• eMetrics, München: Eine – kleine, aber feine Kongressmesse rundum die Web Analytics. Der nächste eMetrics Marketing Optimization Summit München findet statt am 14.-15. April 2010. Unser Urteil zur eMetruics 2009 finden sie hier
• Swiss Online Marketing, Zürich: Die Kongressmesse findet am 24./25. März 2010 zum zweiten Mal statt. Die Premiere der Veranstaltung in diesem Jahr ist geglückt.
• CeBIT, Hannover: Diese Messe darf natürlich in der Liste nicht fehlen – auch hier finden immer wieder zahlreiche Workshops und Vorträge zu Web Analytics statt. Zudem sind in der Regel wichtige Softwarehersteller vor Ort (02. bis 06. März 2010).
• dmexco - digital marketing exposition & conference, Köln: Die Businessmesse für digitales Marketing findet am 23./24.9.09 in Köln statt. Zahlreiche Web Analytics Unternehmen werden als Aussteller vor Ort sein.
• Directexpo, Berlin: Die neue Dialogmarketingmesse findet vom 6. bis 8.Mai 09 statt. Zu den wichtigsten Themen der Messe zählen Database Marketing und CRM. Wir sitzen übrigens im Beirat und haben schon einmal über die Messe berichtet.
• Internet World, München: Die Fachmesse Internet World 2009 findet am 23. und 24. Juni 2009 in München statt. Wir haben den Eindruck, dass die Messe für unsere Branche an Anziehungskraft verloren hat. Auch der Kongress scheint für WA-Interessierte nicht sonderlich spannend.
• ad:tech: Auch diese Messe – sie wird in Europa in Paris und London durchgeführt - bietet immer wieder Interessantes. In diesem Jahr findet sie noch am 22. und 23. September in London statt.
• TFM&A Technology für Marketing & Advertising, London: Die Messe überrascht immer wieder durch gute Kongressthemen. Sie findet in der Regel im Februar statt.

Seminare und Foren:

Desweiteren gibt es in Deutschland interessante Seminare und Foren, die von Veranstaltungsorganisatoren durchgeführt werden:

• Website-Optimierung: Das Seminar der Reihe „Marketing on tour intensiv“ wird im September in mehreren Städten veranstaltet (Veranstalter: SM:ILe Communication)
• Seminar Web-Controlling & Web-Analyse: Die Veranstaltung findet am 3.7.2009 in Wien statt.(Veranstalter: cpc-consulting)
• Online Marketing Controlling: Das Seminar findet am 18. und 19.06.09 in Berlin statt. (Veranstalter: Deutsche Kongress)
• Website Boosting: Das Seminar der Deutschen Kongress wird am 25. und 26.06 2009 in München Köln und am 31.08. und 01.09.2009 in Köln durchgeführt.
  http://www.deutsche-kongress.de
• Web Analytics Seminar: Das eintägige Seminar findet am 18. Juni 2009 in München statt. 121watt.de verspricht eine profunde Einführung.
• Web Analytics - Website Statistiken und Nutzerverhalten zielorientiert lesen und auswerten: Dieses Intensiv-Seminar kann am 25.6./26.6. in München besucht werden (Veranstalter: Embis)
• Der zertifizierte Online-Marketing-Manager: Auch IIR veranstaltet immer wieder Seminare zum Thema Online-Marketing und berücksichtigt dabei häufig die Web Analytics - wie hier am 26. bis 28.5.2009 in Köln.
• Online-Marketing Forum: Seit sechs Jahren tourt das Online Marketing Forum zweimal jährlich durch vier Städte Deutschlands – und hat immer wieder das Thema Web Analytics im Gepäck (7.5. München, 13.5. Frankfurt, 4.6. Hamburg, 9.6. Düsseldorf), genauso wie seine Schwesterveranstaltung e-commerce Conference (12.5. Frankfurt) (Veranstalter: Penton)
• Online Marketing Trends: Auch diese Konferenz nimmt sich immer wieder des Themas Web Analytics an
  (In diesem Jahr: 5./6. Mai 2009 in Hamburg, 14./15. Mai 2009 in Düsseldorf; (Veranstalter: Management Circle)

Toolanbieter & Fachmagazine:

Auch Toolanbieter und Medien veranstalten immer wieder Schulungen über Produkte und Infotage rundum um die Web Analytics, zum Beispiel:

• Omniture Summit EMEA: Die jährliche Veranstaltung des von Omniture findet in der Regel im Frühjahr statt.
• Web Analytics Academy: Coremetrics veranstaltet in mehreren Städten Deutschlands vier kostenlose Lerneinheiten. Diese gibt es übrigens auch als Webinar zum Downloaden (in Englisch)
• Web-Effizienz I & II: Das zweigeteilte Seminar informiert über Web Analyse und Web Controlling zur Erfolgsmessung im Internet Es zeigt Analysemöglichkeiten, Anwendungen und Online-Begriffe (Köln, 14./15.08.; München, 28./29.08.09) (Veranstalter: Das Marketing-Fachmagazin ONEtoONE)
• IT@COMMERCE, Köln: Die Veranstaltung desFID Verlags fand erstmals im Februar 2009 statt. Sie könnte 2010 durchaus wiederholt werden und Web Analytics als Kongressthema enthalten.
• OMMA Metrics & Measurement: Auch diese Veranstaltung verspricht interessant zu werden – also: Wer zufälligerweise zu dieser Zeit in New York zu tun hat, könnte am 9. Juni 2009 dort vorbeschauen (Veranstalter: Das Fachmagazin Mediapost)

Kennen Sie weitere Veranstaltungen, die man nicht verpassen darf? Dann freuen wir uns über Ihre Tipps!

eMetrics 2009: das “Meet & Greet” unserer Branche

Am 22. und 23. April war es wieder so weit: Wie jedes Jahr zog der eMetrics Marketing Optimization Summit Webanalysten und Marketeers, Dienstleister und Agenturen, Softwarehersteller und natürlich auch die Online-Marketing-Verantwortlichen nach München. Das ArabellaSheraton Grand Hotel war zwei Tage lang der Mittelpunkt unserer Branche und lud zu vielen interessanten Vorträgen, persönlichen Gesprächen und einem regen Austausch ein.

Die Besucher konnten sich in zwei Konferenzräumen über ein tolles Vortragsprogramm mit vielen Anregungen und Einblicken in die Welt der Web Analytics freuen. Während der Pausen gab es Gelegenheit, mit den zahlreichen Vortragenden und Ausstellern über Ideen, Probleme und die neuesten Trends zu diskutieren. Insgesamt aber stand das Gespräch der Besucher untereinander im Mittelpunkt - der Austausch zwischen Experten.

In diesem Jahr traten wir zum dritten Mal als Goldsponsor auf und beteiligten uns mit zwei Vorträgen. Wir stehen hinter dem Konzept der Kongressmesse. Doch die Veranstaltung wäre aus meiner Sicht noch spannender, wenn neue Kontakte, neue Meinungen und andere Sichtweisen stärker vertreten wären. Auch der Austausch mit Online-Marketing-Experten, die sich nur am Rande mit Web Analytics befassen und die Reports der Analysten konsumieren, wäre eine große Bereicherung für die Web Analytics und könnte für neue Impulse sorgen.

Zudem waren auf der diesjährigen eMetrics kaum neue Gesichter zu sehen. Wir vermuten, dass aufgrund der hohen Eintrittspreise die Hürde für Interessierte, die das Thema nicht hauptberuflich betreiben, wahrscheinlich zu groß ist.