smartmetrics

dmexco-Rückblick: Gelungene Kongressmesse mit Optimierungsbedarf

Die neue Kongressmesse dmexco hat ihre Premiere gut gemeistert. Vor allem am ersten Tag waren die Flure sowie viele Seminare und Vorträge bestens besucht. Auch auf unserem Gemeinschaftsstand, den wir mit explido und Oxid eSales hatten, herrschte reger Betrieb - vor allem am ersten Tag. Melanie Schmid und ich waren durchgehend in Gesprächen, mit Bestandskunden und neuen potenziellen Kunden. Wir bedanken uns bei allen Interessenten für ihren Besuch und entschuldigen uns bei jenen, mit denen wir uns wegen des großen Andrangs nicht unterhalten konnten. Selbstverständlich stehen wir auch nach der Messe gerne für Gespäche zur Verfügung und freuen uns über jede nachträgliche Kontaktaufnahme.

Unser Fazit: Wir sind mit der ersten dmexco zufrieden. Ihr ist es gelungen, die OMD nahtlos weiterzuführen und bestimmt werden wir im nächsten Jahr wieder dabei sein. Folgende Punkte, beziehungsweise Verbesserungsvorschläge sind uns aufgefallen:

Die Messestruktur: Die Laufwege mit den breiten Hauptgängen haben gut funktioniert. Allerdings muss man abwarten, ob das so bleibt, sollte eine zweite Halle dazukommen. Wir erinnern uns: Die OMD hatte mit zwei Hallen nicht viel Fortune gehabt. Kritikpunkt: Die dunkelgrauen Systemstände in Köln sind nicht optimal, denn sie lassen kleinere Aussteller noch kleiner aussehen. Hier gibt es aus meiner Sicht Handlungsbedarf - immerhin lebt die Messe nicht nur vom OVK.

Die Besucher: Aus meiner Sicht war die erste dmexco eine Insidermesse, wie schon die OMD. Es sind mehr “Fischer als Fische” unterwegs. Dies in den kommenden Jahren zu ändern, ist aus unserer Sicht eine wichtige Aufgabe der Koelnmesse und der dmexco-Aussteller.

Guided Tour: Am ersten Tag hatte ich das Vergnügen, die Guided Tour “Multichannel” zu führen. Bereits Tage vor der Messe waren alle Guided Tours ausgebucht. Die Teilnehmer wurden am BVDW-Stand mit Headsets ausgestattet, der Guide leider nur mit einem Mikrofon, ohne Headset  - das sollte man beim nächsten Mal ändern, damit auch der Tour Leader die Vorträge der Referenten gut mitbekommt und im Anschluss mit Fragen eine Diskussion anregen kann. Die Tour umfasste folgende Stationen: Start beim BVDW - SoQuero - Burda Direkt - T-Systems Multimedia Solutions - und last but not least Elephant Seven. Weil auf allen Stationen verschiedene Schwerpunkte im Segment “Multichannel” zu sehen waren, war es eine sehr interessante und sehr kurzweilige Tour. Die Tour-Teilnehmer haben in kurzen Vorträgen die wesentlichen Leistungen des jeweiligen Unternehmen erfahren und konnten Fragen stellen. Die Teilnehmer der Tour setzten sich zu gut einem Drittel aus Endkunden namhafter Unternehmen zusammen sowie Agenturen und Freelancern. Hierbei waren in der Regel Projektleiter aber auch das mittlere Management und Geschäftsführer vertreten. Das Feedback der Teilnehmer war insgesamt positiv, daher wäre es gut, wenn der BVDW auch im nächsten Jahr diesen Service anbieten würde.

Die Koelnmesse wird nach ihrem gelungenen dmexco-Start bestimmt viele Anregungen bekommen, wie sie die Messe optimieren kann. Wir sind gespannt, welche davon sie im nächsten Jahr umsetzen wird.

Am zweiten Messetag hielt ich den Vortrag “Messen, Testen und Handeln” im Seminarraum 4. Gut 60 Teilnehmer (ca. zwei Drittel der Plätze) hatten sich eingefunden - eine gute Zahl, denn der zweite Messetag war deutlich schwächer besucht. Die Kernaussage meines Vortrags war, dass Web Analytics ohne sauber abgebildete Prozesse und ohne am Geschäftsfall orientierte Analysen nur wenig, beziehungsweise keinen Mehrwert für das Unternehmen liefert. Leider wird in vielen Firmen nur ein Reporting von Standardmetriken betrieben, die den Nutzen für den Einzelnen in seiner Rolle / Funktion nicht erkennen lassen. Daher werden viele versendete Dashboards und Berichte ungeöffnet in einen Ordner verwaltet. Leider eine Wahrheit, die mir in vielen Seminaren bestätigt wird. Nach dem Vortrag entwickelte sich noch eine angeregte Diskussion. Die Präsentation kann ab Mitte der Woche auf www.contentmetrics.de heruntergeladen werden.

---